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お客さまの声

「お客さまの声ページ」の役割は、問合せ・申込みを迷っているアクセス者の背中を押してあげることです。

サービス内容やサービスを利用するメリットを理解し、御社を信頼していただいても、迷うアクセス者の方は多いと思います。そのように迷っているアクセス者に効果的なのが、実際のお客さまの声です。

Amazonや楽天の口コミやレビューのように、サービスを利用したお客さまの評判が良いことが問合せ・申込みをするきっかけになります。

また、サービス提供側からの返信をあわせて記載するのもお勧めです。お客さまのご意見を大切にしていることをアピールできるほか、良い部分を強調したり、丁寧な対応を印象づけることができます。

ホームページからの問合せや申込みを増やすためには必須ともいえるコンテンツなので、ぜひ、ひな形に沿って作成してみてください。

※この部品は、ページを公開する前に削除してください。

当協会のサービスをご利用いただいたお客さまの声をご紹介します。

〇〇〇〇(お客さまの感想を一言でまとめて記入)

〇〇市のAさま(○○歳 男性)

本要素には、お客さまからいただいた声やアンケートの内容をそのままご記入ください。

お客さまの声ページを掲載するポイントは、「本物のお客さまの声だと思ってもらう」ことです。

「やらせ」だと思われたら、せっかく得られた信頼感を失ってしまいます。

そのため、文章は整えたり、加筆・修正せずにそのままご記入ください。

また、できるだけ画像も合わせて掲載してください。

お客さまご自身の顔写真や御社のスタッフとお客さまの2ショットが効果的です。

もし上記の写真掲載が難しい場合は、アンケート用紙やいただいたお手紙を撮影し、掲載していただければ幸いです。

メッセージ

短く簡潔な内容で構いませんので、サービスの利用やご意見に対しての感謝・今後の更なるサービス向上に関してなど、お客さまの声に対しての返信コメントをご記入ください。

サービス提供元を代表する立場として、可能であれば、肩書や個人名を記載しましょう。また、お客さまと実際に話をするときのように、丁寧な言葉づかいを心がけましょう。

〇〇(サービス名)の詳細はこちら

〇〇〇〇(お客さまの感想を一言でまとめて記入)

〇〇市のAさま(○○歳 男性)

本要素には、お客さまからいただいた声やアンケートの内容をそのままご記入ください。

お客さまの声ページを掲載するポイントは、「本物のお客さまの声だと思ってもらう」ことです。

「やらせ」だと思われたら、せっかく得られた信頼感を失ってしまいます。

そのため、文章は整えたり、加筆・修正せずにそのままご記入ください。

また、できるだけ画像も合わせて掲載してください。

お客さまご自身の顔写真や御社のスタッフとお客さまの2ショットが効果的です。

もし上記の写真掲載が難しい場合は、アンケート用紙やいただいたお手紙を撮影し、掲載していただければ幸いです。

メッセージ

短く簡潔な内容で構いませんので、サービスの利用やご意見に対しての感謝・今後の更なるサービス向上に関してなど、お客さまの声に対しての返信コメントをご記入ください。

サービス提供元を代表する立場として、可能であれば、肩書や個人名を記載しましょう。また、お客さまと実際に話をするときのように、丁寧な言葉づかいを心がけましょう。

〇〇(サービス名)の詳細はこちら

〇〇〇〇(お客さまの感想を一言でまとめて記入)

〇〇市のAさま(○○歳 男性)

本要素には、お客さまからいただいた声やアンケートの内容をそのままご記入ください。

お客さまの声ページを掲載するポイントは、「本物のお客さまの声だと思ってもらう」ことです。

「やらせ」だと思われたら、せっかく得られた信頼感を失ってしまいます。

そのため、文章は整えたり、加筆・修正せずにそのままご記入ください。

また、できるだけ画像も合わせて掲載してください。

お客さまご自身の顔写真や御社のスタッフとお客さまの2ショットが効果的です。

もし上記の写真掲載が難しい場合は、アンケート用紙やいただいたお手紙を撮影し、掲載していただければ幸いです。

メッセージ

短く簡潔な内容で構いませんので、サービスの利用やご意見に対しての感謝・今後の更なるサービス向上に関してなど、お客さまの声に対しての返信コメントをご記入ください。

サービス提供元を代表する立場として、可能であれば、肩書や個人名を記載しましょう。また、お客さまと実際に話をするときのように、丁寧な言葉づかいを心がけましょう。

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